OOО «На Привале»
Приказ №9

г. Орёл            01.04.2022г.

В целях    повышения    уровня    качественного    обслуживания    посетителей установить в развлекательном комплексе  «На Привале»  с 01.04.2022 г.:
1. Время работы предприятия: с 11-00  до  01-00  в Вскр., Пн., Вт., Ср., Чт.;
с 11-00 до 05-00 в Пт., Сб., а так же праздничные, предпраздничные дни вне зависимости от дня недели.
При этом установить время приёма заказов у посетителей не позднее, чем за 1 (один) час до официального закрытия кафе.

• Дополнительную плату за аренду Летних остекленных веранд №4, №5, в размере – 600(шестьсот) рублей.
• Дополнительную плату за аренду Отдельных кабин №1,№2,№3, в размере – 300(трехсот) рублей.
• Дополнительную плату за аренду Отдельных кабин №4,№5,№6, в размере– 600(шестьсот) рублей.                                               
• Дополнительную плату за аренду банкетного зала «Летнего крытого павильона», в размере – 600(шестьсот) рублей.
• Доп.плата, без посадочного места - далее «Вход», в связи с работой на предприятии исполнительского коллектива, Диджеев:
• В пятницу (и праздничные дни) (все зоны РК) - до 01:00 - бесплатно

                                                                      после 01:00 - 300(триста) рублей/1 чел.

• В субботу (и праздничные дни) (кроме «Prival Club») - до 01:00 бесплатно

                                                                      после 01:00 - 300(триста) рублей/1 чел.   
«Prival Club» - 300(триста) рублей/1чел.-при работе Резидентов.
- 400(четыреста) рублей/1чел.-при работе Приглашённых артистов.                                                   
            7.Текущие заказы принимать, рассаживая гостей в разумном соответствии посадочным местам зон и столов. Разница не должна составлять более двух человек.
Текущие заказы в кабинах №1,№2,№3,№4,№5,№6, Б/зал Павильон, а также в Верандах №4,№5 (в пятницу, субботу, а также праздничные и предпраздничные дни (с колес!)) - осуществлять взимая депозиты, равные 50% от   стандартных условий, прибавляя стоимость аренды.
            8.Установить ограничения  минимального предварительного заказа (набора продуктов), а также заказа без согласования меню, далее депозит. При оформлении депозита на отдельные столы, отдельные кабины (каб№1,№3-4чел, каб№2-6чел, каб№4,№5-10чел, каб№6-8чел.), веранды(№4,№5-12чел.) и другие зоны – расчет производится из максимального количества посадочных мест, на 1-го человека в размере:  
- 1000-00 (одна тысяча) рублей (при заказе до 19 человек);
- 1300-00 (одна тысяча триста) рублей (при заказе от 20 человек).
При приеме предварительного заказа задаток  должен составлять не менее 30% от суммы заказа.
Установить скидку на Дни Рождения – 10%, 3 дня до и 3 дня после, по предъявлению оригинала паспорта.
Исключения составляют заказы  «Летнего крытого павильона», Зала «Чилаут», Караоке-зала,  Зала торжеств, «Prival Club»,  шатра, летней беседки №3, при сдаче их полностью.
Данные заказ принимаются только с участием ответственного администратора в соответствии с таблицей указанной ниже.
9.Ввести, по желанию посетителей, предварительное бронирование стола, но не более чем на 3 стола (12 человек). Установить сумму задатка за предварительное бронирование 1-го стола в размере 400-00 (четыреста) рублей. Оплата задатка за  предварительное бронирование не освобождает от дополнительных  оплат установленных приказом по РК  «На  Привале», является обособленной платой и не включается в счет на оплату. 
10.Ввести по желанию посетителей БЕСПЛАТНУЮ услугу: бронирование стола по телефону в день заказа. Бронирование производить не более чем на 3 стола (12 человек). Если Вы не заняли зарезервированный Вами стол в течение оговорённого срока, администрация вправе передать резерв другому посетителю.
Администрация не несёт ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые в заведении. Администрация не несет ответственность за вещи, не сданные в гардероб. За утерю номерка от гардероба, бой посуды и порчу имущества взимается стоимость ущерба со всеми дополнительными расходами, согласно прейскуранту,   находящемуся в каждой папке меню заведения.

11. На территории РК «На Привале» располагается «Караоке-Зал».
Время работы: Пт., Сб., праздничные, предпраздничные дни- с 18:00 до 05:00.
Караоке - зал можно арендовать полностью.
В нашем караоке-зале приветствуется праздничная, наполненная весельем атмосфера, но для того, чтобы не испортить настроение себе и всем присутствующим, просим вас ознакомиться с нашими правилами: 
• Не использованный депозит возврату не подлежит; 
• Заказать исполнение песни вы можете с помощью каталога песен, который размещен на планшетах, чтобы облегчить поиск нужной композиции и огородить себя от бесконечного листания страниц. Запишите номер или название песни на бланке, находящемся на столе, и передайте его вокалисту; 
• Песни исполняются по очереди столов. Если вы пришли компанией из 6 и более человек, это даёт вам право на исполнение 2-х песен подряд;
Исполнение песни - БЕСПЛАТНОЕ! 
• Заказ первой песни вне очереди составляет – 1000,00 рублей. 
• Заказ второй песни вне очереди составляет – 3000,00 рублей. 
• Заказ третьей песни вне очереди невозможен. 
• Заказ песни в исполнении вокалиста – 300,00 рублей; 
• Исполнение песни гостем РК "На Привале", не отдыхающим в караоке-зале – 300,00 рублей, но в случае, когда в зале 2 и менее столов,  песни исполняются гостями БЕСПЛАТНО!
• Заявки должны быть поданы до наступления очереди, в противном случае очередь песни переходит к другому столу. При обнаружении ошибочно заказанной песни ставится следующая песня вашего заказа, а в случае отсутствия таковой, очередь переходит к следующему столу; 
• Администрация караоке-зала оставляет за собой право отказа во входе без объяснения причин. Так же мы оставляем за собой право отказать гостю в исполнении песен в случае, если оно покажется некорректным; 
• За неподобающее поведение руководство  вправе удалить гостя. Просим отнестись с пониманием.
• В случае падения микрофона гость оплачивает – 2000,00 рублей
• В случае поломки микрофона – 14500,00 рублей.
• Свист и ненормативная лексика возмещается взносом в размере – 2000,00 рублей.
В нашем караоке-зале ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
•Подходить к аппаратуре, трогать ее, самостоятельно настраивать её;
•Забирать микрофоны у других гостей, раскручивать их, использовать не по назначению;
•Некорректно вести себя и мешать отдыху окружающих (препятствовать исполнению песен, кричать, свистеть, загораживать экран);
•Раздеваться в караоке-зале или находиться без обуви, а так же мешать работе персонала;
•Спать в зале.

• На посещение « Караоке-Зала»  полностью распространяется действие Приказа №9 и входящего  в него правила посещения в РК «На Привале».

12. На территории РК «На Привале» располагается ночной клуб «Prival Club», в котором есть особенности поведения и посещения гостей:
Правила посещения и поведения гостей в ночном клубе «Prival Club».
Мы делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно, с этой целью, а также в интересах безопасности просим Вас соблюдать правила поведения в клубе. Находясь на территории ночного клуба и прилегающей территории, Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, описанные ниже. Время работы клуба: с  22:00  до  05:00 в пятницу и субботу, а так же праздничные и предпраздничные дни вне зависимости от дня недели.

• Время приёма заказов у гостей на блюда по кухне осуществляется не позднее, чем за 1 (один) час до официального закрытия клуба. Приём заказов по бару не ограничен.
• Клуб - частное предприятие. В клубе действует система FaceControl и DressCode, в соответствии с которой администрация имеет право отказать в посещении.
• DressCode для девушек - это предпочтительно платья или юбки длинны миди или макси. Подчеркивающие фигуру джинсы или брюки. Допускаются легенсы, но не спортивного вида в сочетании с удлинённой туникой или платьем. Одежда должна быть сексуальной, но не вульгарной, не вызывающей и не провоцирующей на конфликты со стороны других гостей клуба. Обувь ухоженная и чистая. Предпочтительно туфли на каблуке в любой сезон года. Не допускается обувь: спортивные кроссовки, тапочки, биркенштоки, сандали, сланцы, кроксы, кеды, луноходы, унты, угги, резиновые сапоги, армейские ботинки, тимберленды.
• DressCode для мужчин – это предпочтительно брюки или джинсы, подчеркивающие фигуру. Не допускаются шорты спортивного стиля или шорты короче середины колена. Наверх предпочтительно рубашку с длинным рукавом, поло или футболку в сочетании с пиджаком. Не допускается: футболка без рукавов, «алкоголичка». Обувь ухоженная и чистая. Предпочтительно оксфорды или дерби. Не допускается обувь: спортивные кроссовки, тапочки, сандали, сланцы, кроксы, кеды, унты, угги, армейские ботинки, тимберленды.
• Вход в клуб разрешен только лицам, достигшим совершеннолетия.
• Посетители в пляжной, спортивной, специализированной (военнослужащие, полиция, налоговая, таможенная служба, СБУ, МЧС и т.д.), рваной или грязной одежде и\или обуви, а также посетители неопрятного вида в заведение не допускаются. Администрация клуба оставляет за собой право оценивать соответствие внешнего вида гостей формату и имиджу заведения. Исключение составляют тематические вечеринки, на которых допускается определенный Dress Code.
• Сотрудники, осуществляющие пропускной режим, вправе не допускать в клуб лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, степень которых администрация клуба определяет по своему усмотрению.
• Гости клуба и их личные вещи могут быть досмотрены полицией, службой безопасности и лицами осуществляющими пропускной режим. В случае отказа пройти данную процедуру администрация вправе отказать в доступе в клуб.
• Администрация не несет ответственности за ценные вещи, а так же вещи, забытые или оставленные без присмотра в клубе.
• Клуб не несет ответственности за сохранность на территории и в помещениях клуба транспортных средств.
• Посетители заведения несут материальную ответственность за порчу собственности клуба, предметов интерьера, оборудования и  обстановки, а также обязаны соблюдать общественный порядок и правила противопожарной безопасности. В случае порчи имущества посетитель возмещает его стоимость согласно прейскуранту клуба или описи имущества.
• Представители службы безопасности могут принять решение о запрещении допуска в клуб того или иного лица, если им совершено какое-либо проявление агрессии, неадекватного асоциального поведения, доставляющее беспокойство другим посетителям, сотрудникам или представителям администрации клуба.
• За несоблюдение правил посетитель может быть удален службой безопасности из заведения без возврата стоимости за вход. Также ему может быть отказано в дальнейшем посещении.
• Посетитель незамедлительно должен выполнять требования сотрудников службы безопасности. При этом посетитель, не согласный с требованиями, имеет возможность оспорить его действия с администрацией клуба, но лишь после того, как все требования сотрудника будут им выполнены.
• Посетитель имеет право и возможность заранее зарезервировать стол. Если посетитель не занял стол в течение 15мин. - администрация вправе передать резерв другому посетителю. Так же: бронирование столика и внесение ранее предоплаты, не могут являться гарантией доступа в заведение.
• Посещая клуб, посетитель соглашается принимать участие в возможной фото- и видеосъемке, теле- или радиотрансляции мероприятия и разрешает клубу использовать фото-, видео- и аудиозаписи с вашим участием любым способом.
• Помните! Клуб – это общественное место, необходимо уважать других посетителей. При возникновении конфликтной или опасной ситуации срочно обратитесь к работникам клуба. Не пытайтесь разрешить конфликт самостоятельно. Все пожелания по работе клуба или сотрудников, претензии и благодарности можно оставлять в книге предложений и жалоб или в группе ВК. Обратиться к администрации клуба можно по тел.:8(4862)48-40-06  или по e-mail.: naprivale2@mail.ru

Бронирование и депозиты на столы.

Все расчеты производятся в соответствии с общими условиями приема заказов по РК «На Привале».

13.Установить в развлекательном комплексе «На Привале» правила посещения и поведения, обязательные для всех гостей.
Основная цель правил – создание максимально комфортных и оптимально безопасных условий для времяпрепровождения и отдыха. Предлагаем Вам внимательно ознакомиться с правилами и придерживаться их.
При нахождении в РК «На Привале», Вы автоматически принимаете правила и условия нахождения в заведении, а также соблюдение всех пунктов, указанных  в Приказе №9 по РК «На Привале», находящемся в каждой папке меню, планшете меню и на сайте заведения: http://naprivale-orel.ru/

В РК «На Привале» ЗАПРЕЩЕНО:

• Передвигаться в верхней одежде.
• Употреблять наркотические, психотропные и токсические вещества.
• Курение любых видов сигарет (включая электронные).
• Проносить любые виды оружия независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, а также отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества, колющие и режущие предметы, наркотические вещества.
• Проносить свои напитки и/или еду.
• Спать, лежать на столе, стойке, стуле и других предметах интерьера
• Грубо вести себя по отношению к сотрудникам и гостям. Занимать забронированные и просто свободные столики или пересаживаться за другие столики без разрешения администрации .
• Подсаживаться за другие столики без приглашения.
• Находиться и заходить в служебные помещения.
• Сидеть или танцевать на столах и перилах, на барной стойке и на сцене.
• Забираться с ногами на диваны и/или кресла.
• Ставить сумки и оставлять личные вещи на полу, на барной стойке, выступах в стене.
• Провоцировать конфликты или драки.
• Свистеть или громко кричать.
• Бегать, сидеть, лежать или спать.
• Находиться на сцене без разрешения руководства.
• Посещать РК «На Привале» с животными.
• Любая несанкционированная торговля на территории.
• Мешать работе сотрудникам, представителям администрации, охраны и артистам.
• Выносить посуду, элементы декора или дизайна  за пределы РК «На Привале».

На танцполе запрещено:

• Курить.
• Пить.
• Расталкивать других посетителей.
• Снимать одежду (обнажаться).
• Снимать и танцевать без обуви.
• Садиться на полу.

Категорически запрещено:

• Демонстрировать интимные места.
• Откровенно целоваться и вступать в половую связь.

На территории РК « На Привале» располагается Парковая зона.
В случае посещения Парка запрещено:
- в соответствии со ст.12 ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий табака» от 2.02.2013г. на всей территории Парка курение строго запрещено (включая электронные сигареты);
- запрещено прикреплять, приклеивать и т. д. что- либо на деревянные ограждения (заборы) и декоративные конструкции  (карета, беседка, мостики, качели и т.д.), а также залазить (виснуть) на них.
- перелазить за специальные ограждения, стойки с цепочками, а также перемещать их с места установки;
- запрещено передвигаться по местам, не предназначенным для прогулок, в частности в зонах с декоративной посадкой растений и по газонам, а также рвать цветы, ветки деревьев и кустарников;
- купание в ручье, фонтанах и других водных объектах.
- Администрация оставляет за собой право организовывать, планировать, ограничивать и закрывать доступ посетителей в отдельные зоны парка. Возможно временное/ постоянное закрытие отдельных зон, полное закрытие парка по техническим причинам, из-за погодных условий, в целях безопасности или проведения работ.
-в случае порчи имущества РК «На Привале», в том числе зеленых насаждений, посетитель обязан возместить нанесенный материальный ущерб в полном объёме.
- в случае получения травм, материального ущерба по причине несоблюдения/ нарушения настоящих Правил, а также устных указаний администраторов, администрация ответственности не несёт.

Правила ограничения доступа в развлекательный комплекс «На Привале»:
Ограничение по обслуживанию посетителей действует в следующих случаях:

• несоответствие внешнего вида уровню обслуживания (на усмотрение администратора);
• неопрятный внешний вид;
• наличие у посетителей пляжной, спортивной формы одежды, шорт, майки, кроссовок, шлёпок, сланцев и сандалий (частично оголяющих пальцы ног);
• сильное алкогольное  или наркотическое опьянение, степень которого администрация заведения определяет по своему усмотрению;
• проноса с собой продуктов питания и напитков не приобретённых в РК «На Привале»;
• если лица (посетители) ранее нарушали общественный порядок в РК «На Привале»;
• в случае порчи имущества, в том числе зелёных насаждений;
• в случае отсутствия возможности посещения отдельной зоны или всего комплекса в связи с полной или частичной арендой зала (залов), а также при отсутствии свободных мест;
• с домашними животными (кошки, собаки и т.д.).

     -В связи с трагическими событиями в ТЦ «Зимняя  Вишня» (г. Кемерово) и клубе « Хромая Лошадь» (Пермский край), а так же в целях организованного и безопасного проведения праздничных мероприятий - Запрещено проносить  и использовать в РК «На Привале» взрывчатые и пиротехнические средства любого вида. 

• Так же запрещено проносить огнестрельное, газовое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, а также любые сильнодействующие медицинские средства и наркотики. В случае обнаружения таковых, администрация вправе отказать посетителю в посещении РК «На Привале».
• Посетители заведения и их личные вещи могут быть досмотрены администраторами РК «На Привале». В случае отказа пройти данную процедуру - администрация вправе отказать в посещении заведения.
• Посещая развлекательный комплекс, Вы соглашаетесь принимать участие в возможной фото- и видеосъёмке, теле- или радиотрансляции мероприятия в качестве гостя и разрешаете РК «На Привале» использовать фото-, видео- и аудиозаписи с Вашим участием любым способом.
• В заведении запрещено любое проявление агрессии (в том числе нецензурная лексика, угрозы, повышенный тон) к другим посетителям, сотрудникам и представителям администрации.
• Запрещено любое антисоциальное поведение, создающее дискомфорт другим гостям,  приводящее к конфликтным ситуациям.

Администрация кафе «На Привале» ответственности за сохранность личных вещей не несет.
Исключительно с одобрения ответственного администратора разрешается обслуживание посетителей с напитками, принесенными с собой  ( За исключением гостей, отдыхающих в « Prival Club». )  Плата при этом будет составлять: 250,00 рублей за единицу алкогольной продукции емкостью до 0,75 л, с показателем крепости до 19% об., и емкостью до 0,5 л. с процентным содержание спирта свыше  20% об..
Плата за обслуживание гостей с принесёнными с собой тортами-составляет 300-00(триста) рублей за каждый килограмм(округление производится в большую сторону до 1.0 кг.). Исключения составляют Свадебные торжества.Пронос с собой конфет и печений-запрещен!
Обслуживание с принесенными с собой другими  продуктами и блюдами обговариваются индивидуально.

Директор ООО «На Привале»                _____________________/О.И.Амелин